SánateTérminos de Uso
Última actualización: 9 de mayo de 2026
1. Aceptación
Al descargar o usar Sánate aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el app.
2. Naturaleza del servicio
Sánate es una aplicación de bienestar emocional y autocuidado. No es un servicio médico, terapéutico, psiquiátrico ni de emergencia. No diagnostica, trata, cura ni previene ninguna enfermedad. Si estás en crisis, llama a un profesional o a una línea de emergencia (ver Aviso Médico).
3. Edad mínima
Debes tener al menos 13 años para usar Sánate. Entre 13 y 16 años necesitas consentimiento verificable de un padre o tutor.
4. Suscripciones
- Plan Free: acceso a funciones básicas sin costo.
- Plan Plus: análisis facial y de voz, ejercicios premium. Suscripción mensual o anual.
- Plan Pro: incluye todo Plus + escaneo corporal y funciones avanzadas. Suscripción mensual o anual.
- Período de prueba: algunas suscripciones ofrecen prueba gratuita; al terminar se cobra automáticamente salvo cancelación previa.
- Renovación automática: las suscripciones se renuevan al final de cada período. Puedes cancelar en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta de Apple o Google.
- Reembolsos: los gestiona Apple o Google según sus políticas; nosotros no podemos procesarlos directamente.
5. Uso aceptable
Te comprometes a no:
- Publicar contenido ilegal, amenazante, ofensivo, sexual, violento o que incite al daño propio o de terceros.
- Suplantar identidades o engañar a otros usuarios.
- Usar el app para actividades comerciales no autorizadas.
- Intentar acceder, modificar o atacar nuestros sistemas.
Podemos suspender o eliminar cuentas que violen estas reglas, sin reembolso.
6. Contenido de la comunidad
Las publicaciones son anónimas pero públicas. Eres responsable de lo que publicas. Podemos eliminar contenido inapropiado sin previo aviso.
7. Propiedad intelectual
El nombre, logotipo, diseño, código y contenido de Sánate son propiedad de Erika Yang y están protegidos por la ley. Te otorgamos una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar el app.
8. Limitación de responsabilidad
Sánate se proporciona "tal cual". En la medida permitida por la ley, no somos responsables por daños indirectos, pérdidas emocionales, decisiones tomadas con base en el contenido del app, ni por interrupciones del servicio.
9. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos. Los cambios entran en vigor al publicarse en el app. El uso continuado implica aceptación.
10. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de México.
11. Contacto
Email: soporte@sanatemx.app
Terms of Service
Last updated: May 9, 2026
1. Acceptance
By downloading or using Sánate, you accept these terms. If you do not agree, do not use the app.
2. Nature of the service
Sánate is an emotional wellness and self-care app. It is not a medical, therapeutic, psychiatric, or emergency service. It does not diagnose, treat, cure, or prevent any illness. If you are in crisis, call a professional or an emergency line (see Medical Disclaimer).
3. Minimum age
You must be at least 13 years old to use Sánate. Users between 13 and 16 require verifiable parental consent.
4. Subscriptions
- Free plan: basic features at no cost.
- Plus plan: facial and voice analysis, premium exercises. Monthly or yearly subscription.
- Pro plan: includes all of Plus + body scan and advanced features. Monthly or yearly subscription.
- Free trial: some subscriptions offer a trial; after it ends, you are charged automatically unless cancelled beforehand.
- Auto-renewal: subscriptions renew at the end of each period. You can cancel anytime from your Apple or Google account settings.
- Refunds: managed by Apple or Google under their policies; we cannot process them directly.
5. Acceptable use
You agree not to:
- Post illegal, threatening, offensive, sexual, violent content, or content that promotes self-harm or harm to others.
- Impersonate identities or deceive other users.
- Use the app for unauthorized commercial activities.
- Attempt to access, modify, or attack our systems.
We may suspend or delete accounts that violate these rules, without refund.
6. Community content
Posts are anonymous but public. You are responsible for what you post. We may remove inappropriate content without prior notice.
7. Intellectual property
The Sánate name, logo, design, code, and content are owned by Erika Yang and protected by law. We grant you a personal, non-exclusive, non-transferable license to use the app.
8. Limitation of liability
Sánate is provided "as is". To the extent permitted by law, we are not liable for indirect damages, emotional losses, decisions made based on app content, or service interruptions.
9. Changes
We may update these terms. Changes take effect when published in the app. Continued use implies acceptance.
10. Governing law
These terms are governed by the laws of the United Mexican States. Any dispute will be resolved in the competent courts of Mexico.
11. Contact
Email: soporte@sanatemx.app
服务条款
最后更新：2026年5月9日
1. 接受条款
下载或使用 Sánate 即表示您接受本条款。如不同意，请勿使用本应用。
2. 服务性质
Sánate 是一款 情绪健康和自我照护 应用。本应用并非医疗、治疗、精神科或急救服务。 它不诊断、治疗、治愈或预防任何疾病。如您处于危机中，请联系专业人员或紧急热线（见医疗声明）。
3. 最低年龄
使用 Sánate 须年满 13 周岁。13 至 16 周岁用户须取得父母或监护人可验证的同意。
4. 订阅
- 免费方案：基础功能免费。
- Plus 方案：面部和语音分析、高级练习。按月或按年订阅。
- Pro 方案：包含 Plus 全部功能 + 身体扫描和进阶功能。按月或按年订阅。
- 免费试用：部分订阅提供试用期；试用结束后若未提前取消将自动扣费。
- 自动续订：订阅会在每个周期结束时自动续订。您可随时在 Apple 或 Google 账户设置中取消。
- 退款：由 Apple 或 Google 按其政策处理，我们无法直接受理。
5. 可接受使用
您同意不进行以下行为：
- 发布违法、威胁、冒犯、色情、暴力或鼓励自残/伤害他人的内容。
- 冒用他人身份或欺骗其他用户。
- 将应用用于未经授权的商业活动。
- 尝试访问、修改或攻击我们的系统。
违反者账户可能被暂停或删除，且不予退款。
6. 社区内容
帖子虽然匿名但公开可见。您对发布的内容负责。我们可不经通知删除不当内容。
7. 知识产权
Sánate 名称、徽标、设计、代码和内容归 Erika Yang 所有，受法律保护。我们授予您个人、非独占、不可转让的应用使用许可。
8. 责任限制
Sánate 按"现状"提供。在法律允许的范围内，我们不对间接损害、情感损失、基于应用内容做出的决定或服务中断负责。
9. 条款变更
我们可能更新本条款。变更自在应用内发布之时生效。继续使用即视为接受。
10. 适用法律
本条款受墨西哥合众国法律管辖。任何争议由墨西哥有管辖权的法院解决。